Ativar a chave de licença

Libere o Recreato neste computador com a chave de licença que você recebeu na compra. A chave começa com RECR- e tem quatro grupos de letras e números.

1. Na tela Bem-vindo ao Recreato, clique na aba Já tenho uma chave.
2. Digite ou cole a chave em Chave de licença.
3. Clique em Ativar.

Com a chave em mãos: (1) a aba Já tenho uma chave, (2) a chave, (3) Ativar. A chave deste print é só um exemplo.

O computador precisa estar com internet neste momento. Com a chave aceita, o Recreato abre na tela Recepção.

Não encontrou a chave? Ela fica no portal do cliente, na página da licença, em Mostrar a chave. Num computador onde o Recreato já está ativado, ela aparece também em Configurações > Licença, na linha Chave (veja Licença).

Conferir

Em Configurações > Licença, a Situação fica Ativa e Uso até mostra até quando a licença vale.

A seção Licença: a situação em destaque e (1) o painel do cliente. A chave e a máquina estão cobertas neste print.

Se não ativar

A mensagem aparece em vermelho, embaixo do botão:

• Chave não encontrada. Confira se digitou corretamente.: confira letra por letra. O Recreato aceita a chave com ou sem os tracinhos.
• Esta licença está vencida.: renove no portal do cliente e tente de novo.
• Esta licença foi cancelada. Entre em contato com o suporte.
• Esta licença trocou de máquina há pouco tempo. Tente novamente mais tarde ou fale com o suporte.: a chave já está em uso em outro computador. Veja Trocar de computador.
• Sem conexão com o servidor de licenças. Verifique a internet e tente de novo.: confira a internet do computador.

A mesma tela, com o título Licença sem validade, aparece quando a licença vence e o prazo de tolerância acaba: veja O Recreato parou.